Skill diminta
CommunicationGoogle WorkspaceProblem SolvingSales Techniques
Deskripsi
Deskripsi pekerjaan Admin Customer Service Clicksy.id
Mencari Admin Customer Service yang ramah, komunikatif, dan responsif untuk menanggapi konsultasi awal calon klien Clicksy id serta mengelola alur komunikasi penjualan.
Tanggung Jawab Utama
- Menjawab pesan konsultasi masuk dari calon klien via WhatsApp, Email, dan Direct Message.
- Menjelaskan detail paket layanan Clicksy id secara jelas, ramah, dan berorientasi penjualan.
- Mengatur jadwal rapat (meeting online) antara calon klien dengan tim developer Clicksy.
- Mencatat dan memperbarui database leads/kontak prospektif klien agensi secara teratur.
Persyaratan & Kualifikasi
- Komunikasi verbal dan tertulis yang sangat baik (sopan, responsif, dan persuasif).
- Mampu merespons cepat pesan masuk dan memiliki pemecahan masalah yang baik.
- Familiar menggunakan aplikasi WhatsApp Business, Google Workspace (Docs/Sheets), dan Email.
- Diutamakan memiliki pengalaman sebagai CS agensi digital, online shop, atau administrasi penjualan.