Gaji pasar untuk posisi ini
Median Rp2,9 jt/bulan · rentang umum Rp2,4 jt – Rp3,5 jt
Berdasarkan 60 lowongan Customer Support level Entry se-Indonesia.
Lihat data gaji selengkapnya →Deskripsi
Kualifikasi Admin Service
- Minimal lulusan SMA/SMK (D3/S1 di bidang terkait diutamakan).
- Pengalaman 1-2 tahun sebagai admin atau customer service.
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
- Keterampilan komunikasi baik, multitasking, dan detail-oriented.
- Pemahaman dasar produk elektronik rumah tangga.
- Responsif, disiplin, dan mampu bekerja di bawah tekanan.
- Penguasaan software CRM atau aplikasi terkait service merupakan nilai tambah.
- Diutamakan laki-laki
- Bisa bergabung secepatnya
Tugas dan Tanggung Jawab
- Mengelola data service pelanggan (input, update, dan monitoring).
- Menangani komplain dan pertanyaan pelanggan terkait produk.
- Mengkoordinasikan proses garansi dan layanan purnajual.
- Menyusun laporan administrasi service dan data pelanggan.
- Berkomunikasi dengan teknisi terkait jadwal perbaikan.
- Memastikan semua dokumen service dan garansi lengkap dan terorganisir.
- Menjaga hubungan baik dengan pelanggan untuk meningkatkan kepuasan.
- Job Type: Contract
- Bisa bergabung secepatnya