Skill diminta
Attention to DetailCommunicationDeliveryMicrosoft ExcelMultitaskingSales Techniques
Deskripsi
- Tugas Utama
- Mengelola operasional toko online di marketplace dan website.
- Mengupload produk beserta deskripsi, harga, stok, dan foto produk.
- Memastikan informasi produk selalu update dan akurat.
- Membalas chat pelanggan dengan cepat dan ramah.
- Memproses pesanan masuk hingga pengiriman.
- Berkoordinasi dengan tim gudang atau kurir terkait pengiriman barang.
- Mengelola promo, voucher, dan campaign marketplace.
- Memantau stok barang dan membuat laporan stok.
- Menangani komplain dan kendala pelanggan.
- Membuat laporan penjualan harian, mingguan, dan bulanan.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat.
- Memahami marketplace seperti Shopee, Tokopedia, TikTok Shop, atau Lazada.
- Mampu mengoperasikan Microsoft Excel atau Google Spreadsheet.
- Teliti, responsif, dan mampu bekerja multitasking.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik.
- Berpengalaman sebagai admin online shop menjadi nilai tambah.