Admin

Deskripsi pekerjaan Admin Eclaire Authentic

JOB DESCRIPTION

Tanggung Jawab

• Mengelola dan memproses pesanan pelanggan setiap hari.
• Membalas chat pelanggan melalui WhatsApp, Instagram, website, dan email dengan ramah serta responsif.
• Memastikan proses order, pembayaran, hingga pengiriman berjalan dengan baik.
• Mengelola dan memperbarui data stok barang serta inventory.
• Berkoordinasi dengan tim gudang dan ekspedisi terkait proses pengiriman.
• Melakukan input data penjualan, pembelian, dan administrasi operasional.
• Membuat laporan penjualan harian, mingguan, dan bulanan.
• Mengelola database pelanggan serta dokumen administrasi perusahaan.
• Membantu operasional e-commerce dan marketplace.
• *mengupload gbr produk ke web, instagram, e-commerce dan marketplace.
• Menjalankan tugas administrasi lainnya sesuai kebutuhan perusahaan.

Kualifikasi

• Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat (Diploma/S1 lebih disukai).
• Teliti, rapi, disiplin, dan memiliki kemampuan organisasi yang baik.
• Memiliki komunikasi yang baik serta mampu memberikan pelayanan kepada pelanggan.
• Mampu bekerja secara individu maupun dalam tim.
• Menguasai Microsoft Office (terutama Excel) atau Google Sheets.
• Cepat belajar, proaktif, dan mampu bekerja dengan target.
• Memiliki pengalaman sebagai Admin atau Admin E-commerce menjadi nilai tambah.

Nilai Plus

• Mampu mengoperasikan **Canva** untuk membuat desain sederhana seperti banner promosi, postingan Instagram, atau materi pendukung lainnya.
• Memiliki pengalaman menggunakan **Shopify**, seperti upload produk, update stok, mengelola pesanan, membuat diskon, dan melakukan update website.
• Memahami dasar-dasar operasional e-commerce dan marketplace.
• Memiliki kemampuan editing foto atau video sederhana menjadi nilai tambah.
• Familiar dengan Meta Business Suite atau platform media sosial lainnya.