Skill diminta
DeliveryMicrosoft ExcelSales Techniques
Deskripsi
- Deskripsi pekerjaan Admin Ecommerce & Packer PT. Krearsi Damai Indonesia
- Memproses pesanan dari marketplace (Shopee, Tokopedia, TikTok Shop, Lazada, dll.) sesuai urutan masuk.
- Melakukan pengecekan produk (QC) untuk memastikan barang sesuai pesanan dan dalam kondisi baik sebelum dikemas.
- Mengemas pesanan dengan rapi, aman, dan sesuai standar perusahaan.
- Mencetak invoice, label, dan resi pengiriman, serta memastikan data pengiriman akurat.
- Menyerahkan paket kepada ekspedisi dan memastikan seluruh pesanan terkirim tepat waktu.
- Mengelola dan memperbarui stok barang, termasuk melakukan stok opname secara berkala.
- Membalas chat pelanggan dengan cepat, ramah, dan profesional terkait produk maupun pesanan.
- Menangani komplain dan retur pelanggan serta memberikan solusi sesuai prosedur perusahaan.
- Menginput dan membuat laporan penjualan, stok, serta aktivitas operasional harian menggunakan Excel atau sistem yang digunakan perusahaan.
- Menjaga kebersihan, kerapihan, dan keamanan area kerja, serta membantu tugas operasional lain yang berkaitan dengan aktivitas ecommerce.