Admin Marketplace

• Gambaran Umum Pekerjaan
• LAB ART AROMATIQUE' mencari seorang
• Admin Marketplace

yang terorganisir dan detail-oriented untuk bergabung dengan tim kami di Yogyakarta. Posisi ini merupakan peran penting yang bertanggung jawab atas pengelolaan operasional dan administratif di berbagai platform marketplace kami. Sebagai Admin Marketplace, Anda akan menjadi tulang punggung dalam memastikan semua aktivitas jual-beli berjalan lancar, dari listing produk hingga penanganan pesanan dan komunikasi pelanggan. Jabatan ini adalah posisi

fulltime

yang berbasis di Yogyakarta, memungkinkan Anda untuk bekerja langsung dengan tim dan berkontribusi secara signifikan terhadap pertumbuhan penjualan digital perusahaan kami.

Tanggung Jawab Utama

Mengelola dan memperbarui listing produk di berbagai platform marketplace secara konsisten, termasuk spesifikasi produk, harga, foto, dan deskripsi yang menarik.

• Memantau inventaris produk dan memastikan ketersediaan stok selalu akurat di semua platform marketplace.
• Menangani pesanan dari pelanggan, termasuk konfirmasi pesanan, koordinasi pengiriman, dan pengelolaan return atau pengembalian dana.
• Memberikan respons yang cepat dan profesional terhadap pertanyaan dan keluhan pelanggan di marketplace.
• Menganalisis performa penjualan dan membuat laporan bulanan mengenai tren, penjualan, dan metrik penting lainnya.
• Mengoptimalkan strategi pricing dan promosi produk berdasarkan data performa dan perilaku pasar.
• Berkoordinasi dengan tim logistik untuk memastikan pengiriman produk tepat waktu dan akurat.
• Melakukan pemeliharaan dan pembaruan konten marketplace secara rutin untuk meningkatkan visibilitas dan engagement produk.
• Keterampilan, Kualifikasi, dan Pengalaman yang Dibutuhkan
• Pendidikan minimal SMA/SMK atau Diploma di bidang Bisnis, Pemasaran, Komunikasi, atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 1-2 tahun bekerja sebagai Admin Marketplace atau posisi administratif serupa di industri e-commerce atau retail.
• Pemahaman mendalam tentang platform marketplace populer seperti Tokopedia, Shopee, Lazada, Blibli, dan TikTok Shop.
• Kemampuan excellent dalam komunikasi tertulis dan lisan untuk interaksi dengan pelanggan dan tim internal.
• Keterampilan analitik yang kuat untuk menginterpretasi data penjualan dan memberikan insight yang berguna.
• Keahlian dalam menggunakan Microsoft Office (Excel, Word) dan tools digital lainnya dengan mahir.
• Kemampuan multitasking dan manajemen waktu yang baik untuk menangani berbagai tugas secara bersamaan.
• Perhatian terhadap detail yang tinggi dan orientasi pada kualitas dalam setiap aspek pekerjaan.
• Kemampuan beradaptasi cepat terhadap perubahan platform dan kebijakan marketplace yang dinamis.
• Pengalaman dalam customer service atau penjualan online akan menjadi nilai tambah yang signifikan.
• Manfaat Utama Perusahaan
• Gaji kompetitif yang sesuai dengan standar industri dan pengalaman Anda.
• Lingkungan kerja yang dinamis dan kolaboratif dengan tim yang supportif dan berpengalaman.
• Kesempatan untuk pengembangan karier dan pelatihan berkelanjutan dalam industri e-commerce dan digital marketing.
• Program kesejahteraan karyawan yang mencakup asuransi kesehatan dan keselamatan kerja.
• Fleksibilitas dalam bekerja dengan dukungan work-life balance yang sehat.
• Bonus dan insentif performa berdasarkan pencapaian target penjualan dan KPI.
• Kesempatan untuk berinteraksi langsung dengan pelanggan dan membangun kepuasan pelanggan yang tinggi.

Tentang Kami

LAB ART AROMATIQUE' adalah sebuah brand yang berdedikasi untuk menyediakan produk aromaterapi dan kecantikan berkualitas tinggi dengan inovasi berkelanjutan. Kami percaya pada kekuatan aroma dan bahan-bahan alami dalam meningkatkan kualitas hidup pelanggan kami. Dengan fokus pada kepuasan pelanggan dan excellence dalam setiap aspek bisnis, LAB ART AROMATIQUE' terus berkembang dan memperluas jangkauan pasar melalui berbagai saluran digital. Perusahaan kami berkomitmen untuk menciptakan lingkungan kerja yang inklusif, transparan, dan mendukung pertumbuhan profesional setiap anggota tim. Bergabunglah dengan kami dan jadilah bagian dari perjalanan menuju kesuksesan di industri e-commerce yang dinamis.

Lamar Sekarang

Jika Anda percaya bahwa Anda memiliki keterampilan dan pengalaman yang sesuai dengan posisi ini, kami mengundang Anda untuk melamar. Kirimkan CV, surat lamaran, dan portofolio pekerjaan Anda ke tim Rekrutmen kami. Kami menantikan untuk mengenal Anda dan mendiskusikan bagaimana Anda dapat berkontribusi terhadap kesuksesan LAB ART AROMATIQUE'.