Skill diminta
CommunicationDeliveryInventory ManagementMicrosoft OfficeSales Techniques
Deskripsi
Jaya Baru CCTV Bandung membuka kesempatan bagi Anda untuk bergabung sebagai Admin Online yang berperan dalam mengelola operasional harian toko online, termasuk interaksi pelanggan, pemrosesan pesanan, serta pengelolaan produk di berbagai platform marketplace guna mendukung peningkatan penjualan dan akurasi data transaksi.
Tanggung Jawab
- Mengelola aktivitas operasional toko online di marketplace dan platform digital
- Menangani chat, DM, serta pertanyaan dan keluhan pelanggan secara sistematis
- Memproses pesanan pelanggan dari berbagai marketplace hingga tahap pengiriman
- Memastikan ketersediaan dan pembaruan data stok produk secara berkala
- Melakukan pembaruan konten produk seperti deskripsi, harga, dan informasi lainnya
- Memantau performa toko serta memastikan data transaksi tercatat dengan akurat
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK hingga Diploma atau Sarjana dari berbagai jurusan
- Memiliki pengalaman 1–2 tahun di bidang e-commerce atau marketplace menjadi nilai tambah
- Menguasai pengoperasian marketplace seperti Shopee, Tokopedia, dan TikTok Shop
- Terbiasa menggunakan media sosial sebagai sarana penjualan atau komunikasi pelanggan
- Mampu mengoperasikan Microsoft Office untuk pengolahan data dan laporan
- Memahami alur pemrosesan pesanan, manajemen stok, dan administrasi penjualan digital