Skill diminta
CommunicationDeliveryMicrosoft ExcelMicrosoft WordSales TechniquesWarehouse Management
Deskripsi
Staff Administrasi Online bertanggung jawab mengelola administrasi operasional penjualan online, memastikan data pesanan tercatat dengan akurat, serta memberikan pelayanan yang baik kepada pelanggan melalui berbagai platform digital.
Tanggung Jawab
- Mengelola pesanan dari marketplace, website, dan media sosial.
- Memproses input data pesanan ke dalam sistem.
- Melakukan konfirmasi pesanan kepada pelanggan.
- Berkoordinasi dengan tim gudang dan packing agar pesanan diproses tepat waktu.
- Membuat invoice, surat jalan, dan dokumen administrasi lainnya.
- Memantau status pengiriman dan membantu menangani kendala pengiriman.
- Menjawab pertanyaan pelanggan melalui chat atau WhatsApp dengan ramah dan profesional.
- Membuat laporan penjualan harian dan administrasi secara berkala.
- Mengarsipkan dokumen dan memastikan data tersimpan dengan rapi.
Kualifikasi
- Penempatan di Pergudangan Pantai Indah Dadap, Kosambi, Tangerang, Banten
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat.
- Menguasai Microsoft Excel dan Microsoft Word.
- Terbiasa menggunakan marketplace seperti Shopee Seller Centre, Tokopedia Seller, atau platform e-commerce lainnya menjadi nilai tambah.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik.
- Mampu bekerja secara individu maupun dalam tim.
- Dapat bekerja di bawah tekanan dan mampu mengelola banyak pesanan.
- Bersedia bekerja Senin–Sabtu dan lembur apabila diperlukan.
- Diutamakan memiliki pengalaman sebagai admin online atau admin marketplace.