Skill diminta
Customer ServiceDeliveryGoogle SheetsMicrosoft ExcelSales Techniques
Deskripsi
XMN membuka kesempatan bagi kandidat untuk mengelola operasional toko online secara menyeluruh, mulai dari komunikasi pelanggan, pengolahan pesanan, hingga pembaruan produk dan pengiriman di berbagai marketplace seperti Shopee dan Tokopedia serta media sosial.
Tanggung Jawab
- Pelayanan pelanggan melalui marketplace, WhatsApp, dan media sosial
- Pengolahan pesanan dari verifikasi hingga pencetakan label pengiriman
- Pengelolaan dan pembaruan data stok pada sistem dan marketplace
- Pembaruan konten produk termasuk foto, deskripsi, dan harga
- Koordinasi proses pengiriman dan pemantauan status pesanan
- Penyusunan laporan penjualan secara berkala
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara
- Memiliki pengalaman di bidang administrasi atau operasional online shop menjadi nilai tambah
- Memahami penggunaan marketplace seperti Shopee dan Tokopedia
- Mampu mengoperasikan Microsoft Excel atau Google Sheets untuk pencatatan data
- Terbiasa menggunakan WhatsApp Business dan media sosial untuk operasional penjualan
- Berdomisili di Bekasi atau sekitarnya