Skill diminta
Attention to DetailCustomer ServiceDeliveryMicrosoft ExcelMicrosoft OfficeMicrosoft WordQuality ControlSales TechniquesStock Management
Deskripsi
Deskripsi Pekerjaan
- Kami di Zey Living sedang mencari
- Admin Online Shop
yang teliti, sigap, dan bertanggung jawab untuk mengelola operasional toko online sehari-hari, mulai dari pelayanan pelanggan hingga pengelolaan stok dan pengiriman.
Tugas & Tanggung Jawab
- Membalas chat pelanggan dengan cepat, ramah, dan informatif di berbagai platform toko online.
- Melakukan cetak (print) label resi pengiriman untuk orderan masuk.
- Melakukan input dan memperbarui data stok barang secara akurat.
- Melakukan Quality Control (QC) pada barang yang masuk dari supplier maupun barang keluar yang akan dikirim.
- Mengatur proses outbound dan melayani penyerahan paket kepada driver ekspedisi.
- Mempacking barang dengan aman dan rapi sesuai standar operasional.
- Mengelola dan menyelesaikan kendala barang komplain serta return (pengembalian barang).
- Menyusun laporan penjualan dan operasional harian serta bulanan.
Kualifikasi
- Pria / Wanita, usia maksimal 28 tahun.
- Pendidikan minimal SMA / SMK sederajat.
- Memiliki pengalaman sebagai Admin Online Shop / Marketplace (Shopee, Tokopedia, TikTok Shop, dll.) menjadi nilai tambah.
- Terbiasa menggunakan komputer, Microsoft Office (Excel/Word), dan sistem marketplace.
- mengerti system omnichanel seperti bigseller jadi nilai tambah.
- Cepat, teliti, jujur, tanggap, dan berinisiatif tinggi.
- Mampu berkomunikasi dengan baik dan bekerja sama dalam tim.
- Bersedia bekerja WFO di area Tambora, Jakarta Barat.