Skill diminta
CommunicationDeliverySales Techniques
Gaji pasar untuk posisi ini
Median Rp3,0 jt/bulan · rentang umum Rp2,8 jt – Rp3,5 jt
Berdasarkan 72 lowongan Social Media level Entry se-Indonesia.
Gaji lowongan ini 15% di atas median pasar.
Lihat data gaji selengkapnya →Deskripsi
- PT Sweet Mitra Furniture
- membutuhkan
- Admin Online WhatsApp
- untuk menangani komunikasi dengan pelanggan, mengelola pesanan, serta memberikan layanan yang responsif melalui berbagai platform digital.
Tanggung Jawab
- Mengarahkan calon pelanggan dari media sosial ke WhatsApp sebagai media komunikasi utama.
- Mengelola komunikasi dengan pelanggan melalui WhatsApp, Instagram, Facebook, TikTok, dan marketplace.
- Menjawab pertanyaan pelanggan terkait produk, harga, ketersediaan stok, dan pengiriman secara cepat dan profesional.
- Memproses pesanan serta memastikan data pelanggan lengkap dan akurat.
- Memperbarui data pelanggan dan menyusun laporan penjualan harian maupun mingguan.
- Berkoordinasi dengan tim gudang terkait stok dan pengemasan serta dengan tim pengiriman untuk memastikan pesanan terkirim dengan baik.
- Menangani keluhan pelanggan serta membantu proses retur atau penukaran barang sesuai kebijakan perusahaan.
Kualifikasi
- Memiliki pengalaman kurang lebih 1 Tahun
- Mahir Menggunakan Aplikasi Whatapp & Sosial Media