admin OTA

• Deskripsi pekerjaan admin OTA KA FEI TIEN
• OTA Management

Channel Management: Mengelola seluruh akun OTA Kinama Villa & Hua Spa, termasuk update foto, deskripsi kamar/villa, fasilitas, dan kebijakan pembatalan.

Rate & Inventory Control: Mengatur rate parity, availability, dan minimum stay di seluruh channel agar tidak terjadi overbooking atau selisih harga antar platform.

Guest Review Management: Membalas review dan pertanyaan tamu di seluruh platform secara cepat dan profesional untuk menjaga rating dan ranking listing.

• Periklanan & Sponsored Listing (Paid Visibility)
• Boost Program: Merancang, menjalankan, dan mengoptimasi program sponsored listing/boost di masing-masing OTA
• Budget Optimization: Mengelola anggaran boost/ads harian agar biaya akuisisi tamu tetap efisien terhadap hasil yang didapat.

Optimasi Konten Listing: Melakukan eksperimen pada foto unggulan, judul listing, dan deskripsi untuk meningkatkan conversion rate dan click-through.

• Performance Tracking
• Menyusun laporan rutin mingguan dan bulanan yang mencakup metrik utama
• Insight Tracking
• Memberikan rekomendasi strategis berdasarkan data
• Memantau rate kompetitor di masing-masing OTA untuk penyesuaian strategi harga.
• Promotion Planning

Mengatur jadwal promo kampanye besar OTA (seperti Booking.com Deals, Agoda Secret Deals, 11.11, 12.12) dan mengatur skema diskon/genius rate/early bird di dashboard masing-masing platform.