Skill diminta
Customer SupportDeliveryLogisticsPresentationSales Techniques
Deskripsi
- Deskripsi pekerjaan Admin Penjualan Tarra Health Care
- Pengolahan Pesanan (Order Processing)
- Menerima dan memasukkan pesanan pelanggan ke dalam sistem.
- Memverifikasi ketersediaan stok barang sebelum mengonfirmasi pesanan.
- Memastikan detail pesanan (harga, jumlah, alamat pengiriman) sudah akurat.
- Administrasi
- Membuat dokumen penjualan seperti faktur (invoice), surat jalan, dan tanda terima.
- Layanan Pelanggan (Customer Support)
- Menjawab pertanyaan pelanggan terkait status pengiriman atau detail produk.
- Menangani keluhan atau retur barang sesuai prosedur perusahaan.
- Menghubungi pelanggan jika ada kendala stok atau keterlambatan pengiriman.
- Pelaporan & Koordinasi
- Menyusun laporan penjualan harian, mingguan, atau bulanan.
- Berkoordinasi dengan tim gudang mengenai pengemasan dan tim logistik untuk pengiriman.
- Membantu tim Sales Lapangan dalam menyiapkan data pelanggan atau materi presentasi.
- Pemeliharaan Database
- Memperbarui data pelanggan (kontak, alamat, termin pembayaran).
- Memantau tren penjualan untuk membantu atasan dalam memprediksi stok.