Admin & Studio Supervisor

ni bukan posisi admin.

Kami mencari "tangan kanan" owner di studio: orang pertama yang menyambut customer, memegang chat & booking, sekaligus memastikan tim bekerja sesuai standar. Posisi ini aktif di lapangan, bukan hanya duduk di depan HP.

Tanggung Jawab

• Menyambut customer yang datang dan menjelaskan treatment/produk yang sesuai
• Membalas chat WhatsApp & Instagram (termasuk calon customer dari iklan) dan mengarahkan ke booking
• Mengatur jadwal booking dan jadwal shift tim
• Mengawasi kedisiplinan, absensi, dan kualitas kerja terapis
• Memastikan SOP, kebersihan, dan standar pelayanan berjalan setiap hari
• Menangani komplain customer sampai selesai
• Mencatat transaksi, stok, dan membuat laporan harian ke owner