After-Sales Consultant

Deskripsi pekerjaan After-Sales Consultant Wonderlash

Wonderlash adalah perusahaan di bidang beauty, nail care & eyelash yang mengutamakan kualitas pelayanan, kreativitas, dan kepuasan pelanggan. Kami membangun lingkungan kerja yang profesional, nyaman, dan suportif, serta memberikan kesempatan bagi tim untuk mengembangkan kemampuan dan karier. Kami sedang mencari individu yang bertanggung jawab, disiplin, mau belajar, dan memiliki semangat untuk berkembang bersama perusahaan. Kesempatan ini cocok bagi mereka yang ingin berkontribusi dalam industri yang dinamis dan tumbuh pesat, serta membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan.

Sebagai therapist eyelash dan nail art, Anda akan bertanggung jawab atas penjualan produk Wonderlash baik secara langsung maupun melalui saluran digital. Anda akan berinteraksi langsung dengan pelanggan untuk memahami kebutuhan mereka, menawarkan solusi yang sesuai, dan memastikan pengalaman belanja yang menyenangkan. Setelah transaksi selesai, Anda juga akan menjaga hubungan dengan pelanggan melalui layanan purna jual yang profesional dan responsif. Tugas utama termasuk memantau performa penjualan, memberikan pelatihan kepada pelanggan, serta mengumpulkan umpan balik untuk meningkatkan kualitas layanan.

Kami mencari kandidat dengan pendidikan SMA/SMK dan pengalaman kerja antara 1 hingga 3 tahun di bidang terkait. Kandidat harus memiliki keterampilan dalam pelayanan pelanggan, engagement pelanggan, strategi penjualan, pemasaran, manajemen hubungan pelanggan, penjualan B2C, komunikasi yang baik, manajemen penjualan, penjualan B2B, dan manajemen akun. Kami mendorong kandidat yang memiliki antusiasme untuk belajar, beradaptasi, dan berkembang bersama tim kami.