Skill diminta
CommunicationCustomer ServiceLeadershipMandarinMicrosoft OfficeProblem Solving
Deskripsi
Tanggung Jawab
- Mengawasi operasional harian tim After Sales.
- Mengelola stok barang, gudang, dan memastikan akurasi inventaris.
- Mengelola proses warranty, replacement produk, serta berkoordinasi dengan supplier.
- Melakukan pemesanan spare part kepada kantor pusat di China sesuai kebutuhan operasional.
- Mengawasi tim Teknisi dan Customer Service dalam menangani perbaikan serta keluhan pelanggan.
- Menyusun laporan operasional dan berkoordinasi dengan departemen terkait untuk memastikan proses After Sales berjalan dengan baik.
Kualifikasi
- Minimal S1 semua jurusan.
- Memiliki pengalaman minimal 2 tahun di bidang After Sales, Warehouse, Customer Service, atau bidang terkait.
- Memiliki kemampuan leadership, komunikasi, dan problem solving yang baik.
- Mampu mengoperasikan Microsoft Office.
- 5.
- Mampu berbahasa Mandarin menjadi nilai tambah.
- Bersedia ditempatkan di Semarang.