Skill diminta
CommunicationProblem Solving
Deskripsi
Tanggung Jawab
- Melakukan identifikasi, analisis, dan evaluasi proses bisnis pada seluruh fungsi perusahaan.
- Menyusun dan memperbarui dokumen proses bisnis, SOP, kebijakan, dan instruksi kerja.
- Melakukan business process mapping menggunakan BPMN, flowchart, atau metode sejenis.
- Mengidentifikasi peluang perbaikan proses (business process improvement) berdasarkan data dan kebutuhan bisnis.
- Melakukan analisis akar penyebab (root cause analysis) terhadap permasalahan proses bisnis.
- Berkolaborasi dengan unit kerja dalam merancang proses bisnis yang lebih efektif dan efisien.
- Mendukung implementasi transformasi bisnis, digitalisasi proses, serta otomasi proses kerja.
- Menyusun kebutuhan bisnis (business requirements) sebagai dasar pengembangan sistem/aplikasi.
- Melakukan monitoring implementasi proses baru serta mengukur efektivitasnya melalui KPI.
- Menyusun laporan analisis dan rekomendasi kepada manajemen.
Kualifikasi
Pendidikan minimal S1 Teknik Industri, Manajemen, Sistem Informasi, Administrasi Bisnis, atau bidang terkait.
Memiliki pengalaman minimal 2 tahun di bidang Business Process, Organization Development, Continuous Improvement, atau Management Consulting.
- Memahami Business Process Management (BPM), Lean Management, dan Continuous Improvement.
- Menguasai pemetaan proses bisnis.
- Memiliki kemampuan analisis data dan penyusunan rekomendasi berbasis data.
- Mampu mengelola proyek perbaikan proses dan berkoordinasi dengan berbagai stakeholder.
- Memiliki kemampuan komunikasi, analisis, dan problem solving yang baik.
- Nilai Tambah
- Memiliki sertifikasi Lean Six Sigma, CBPA, CBPP, atau sertifikasi terkait menjadi nilai tambah.
- Berpengalaman dalam transformasi proses bisnis maupun digitalisasi
- Memiliki pengalaman melakukan kajian efektivitas model operasional dan tata kelola organisasi.