Skill diminta
CashieringMicrosoft OfficePatient CarePlumbingPreventive MaintenanceSales Techniques
Deskripsi
Deskripsi pekerjaan Area Manager DNI SKIN CENTRE
Kualifikasi
- Pendidikan minimal S1, lebih disukai dari bidang Kesehatan, Keperawatan, atau Manajemen.
- Memiliki pengalaman bekerja di change bisnis
- Memiliki pengalaman dalam mengelola cabang/operasional dan memimpin tim.
- Berpengalaman di klinik kecantikan atau hospitality menjadi nilai plus.
- Mampu menyusun laporan operasional (harian, mingguan, bulanan).
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, kepemimpinan, dan mampu menjaga disiplin kerja tim
Tanggung Jawab
- Pencapaian Target Sales & Omset
- Menyusun strategi harian bersama SPV/Manager Cabang untuk mencapai target omset area
- Memantau tren penjualan tindakan medis dan produk skincare harian via sistem Zenwel.
- Pendeteksian & Pengaturan Maintenance (Fasilitas & Alat Medis)
Deteksi Dini Kerusakan: Melakukan inspeksi rutin untuk mendeteksi secara dini potensi kerusakan atau keausan pada fasilitas fisik (AC, lampu/kelistrikan, interior, plumbing) serta alat-alat medis/estetika klinik.
Pengaturan Perawatan (Maintenance): Mengoordinasikan jadwal perawatan berkala (preventive maintenance) dan mengajukan perbaikan darurat (repair) ke Head Office agar alat/fasilitas selalu siap pakai dan tidak mengganggu pelayanan pasien.
- Operasional & Mutu Pelayanan
- Mengatur alur antrean pasien (queue) di Cabang Renon agar tidak menumpuk di jam sibuk.
- Rutin melakukan kunjungan ke 5 cabang untuk mengecek kebersihan, kerapian gedung, dan keramahan staf.
- Menangani dan menyelesaikan komplain pasien berat di tingkat area.
- Pengelolaan SDM & Shift
- Mengawasi kehadiran, kedisiplinan, dan jadwal shift (dokter, perawat, apoteker, kasir, CS) agar operasional cabang tidak kosong.
- Melakukan pembinaan (coaching) dan penilaian kinerja (KPI) berkala untuk para pimpinan cabang.
- Pengendalian Stok & Kepatuhan SOP
- Menindaklanjuti temuan selisih stok atau kasir dari Zenwel Stock Controller dan Branch Field Controller.
- Memastikan seluruh staf dan dokter mematuhi SOP tindakan medis, rekam medis, serta aturan keselamatan kerja.