Skill diminta
CRMCommunicationComplaint HandlingCustomer SupportMicrosoft ExcelMicrosoft PowerPointOnboardingProblem Solving
Gaji pasar untuk posisi ini
Median Rp4,8 jt/bulan · rentang umum Rp3,1 jt – Rp6,5 jt
Berdasarkan 599 lowongan Operations Management se-Indonesia (semua level).
Gaji lowongan ini 18% di atas median pasar.
Lihat data gaji selengkapnya →Deskripsi
- Menangani proses registrasi vendor serta sirkulasi dokumen legal dan nomor kontrak.
- Berkoordinasi dan melakukan follow up dengan tim Sales dan Legal terkait review dokumen legal.
- Melakukan validasi account, opportunity, dan contract pada database serta CRM.
- Berkoordinasi dengan tim Support untuk proses onboarding dan activation client.
- Melakukan monitoring dan tracking complaint melalui Support Ticket serta memastikan follow up dengan tim Customer Support.
- Mendukung proses onboarding dan socialization client secara online maupun offline.
- Memberikan support post-sales serta membantu penyelesaian kendala client bersama tim terkait.
- Minimal 1,5 tahun pengalaman kerja di bidang yang relevan.
- Memiliki kemampuan administrasi yang baik dan berpengalaman menangani dokumen legal maupun kontrak.
- Memiliki kemampuan komunikasi dan koordinasi yang baik.
- Menguasai Excel, Spreadsheet, PowerPoint, dan Google Slides.
- Memiliki kemampuan problem solving yang baik.
- Mampu melakukan koordinasi lintas tim untuk kebutuhan complaint handling, onboarding, dan activation.