Branch Supervisor

Deskripsi pekerjaan Branch Supervisor PT Dolarindo Group

Job Description

• Mengawasi dan memastikan seluruh kegiatan operasional serta transaksi cabang berjalan sesuai SOP dan target perusahaan.
• Melakukan monitoring transaksi di counter bersama Teller serta aktivitas delivery bersama tim terkait.
• Memastikan ketersediaan dan pengelolaan stok Rupiah dan valuta asing untuk mendukung kelancaran transaksi.
• Melakukan pengecekan kurs market dan memastikan harga jual sesuai ketentuan serta kurs minimum perusahaan.
• Memberikan briefing dan arahan kepada seluruh tim cabang untuk memastikan pekerjaan berjalan efektif.
• Melakukan monitoring dan approval transaksi sesuai dengan limit kewenangan.

Memastikan kelengkapan dokumen transaksi, termasuk EDD, formulir nasabah baru, Threshold, Underlying/Surat Keterangan, serta laporan LTKT dan LTKM.

• Mengkoordinasikan kegiatan operasional cabang dengan Kepala Cabang serta memberikan rekomendasi terkait operasional dan kebutuhan stok.
• Menangani dan melaporkan kendala transaksi maupun permasalahan nasabah kepada Kepala Cabang.
• Memastikan seluruh karyawan cabang menjalankan sistem, prosedur, dan ketentuan perusahaan.

Kualifikasi

• Pendidikan minimal D3
• Memiliki pengalaman kerja minimal 3 tahun, terutama sebagai Teller atau pengalaman di operasional cabang.
• Memahami alur kerja operasional cabang dan proses transaksi valuta asing.
• Memiliki kemampuan leadership dan team management.
• Memiliki kemampuan komunikasi dan membangun relasi dengan internal maupun eksternal.
• Memiliki kemampuan administratif dan mampu membuat/memeriksa laporan operasional cabang.
• Terbiasa bekerja dengan target dan deadline.
• Jujur, gesit, teliti, bertanggung jawab, dan mampu bekerja di bawah tekanan.
• Mampu mengambil keputusan dalam situasi mendesak serta melakukan koordinasi dengan tim dan Kepala Cabang.
• Bersedia bekerja di kantor cabang dan melayani nasabah secara langsung.