Skill diminta
CommunicationCustomer ServiceCustomer Support
Gaji pasar untuk posisi ini
Median Rp4,0 jt/bulan · rentang umum Rp2,9 jt – Rp4,8 jt
Berdasarkan 298 lowongan Call Center se-Indonesia (semua level).
Gaji lowongan ini 37% di bawah median pasar.
Lihat data gaji selengkapnya →Deskripsi
Deskripsi pekerjaan Call Center Klinik Permata Adinda
Job Descriptions
- Menangani pertanyaan pelanggan melalui telepon, email, atau media sosial dengan sopan dan profesional.
- Menyelesaikan masalah pelanggan dengan cepat dan efisien.
- Memberikan informasi produk, layanan, dan kebijakan perusahaan kepada pelanggan.
- Membangun hubungan yang baik dengan pelanggan dan meningkatkan kepuasan pelanggan.
- Melakukan tugas administratif terkait layanan pelanggan.
- Memberikan umpan balik dan saran kepada manajemen untuk perbaikan layanan pelanggan.
- Job Requirements
- Pendidikan minimal D3 jurusan management/komunikasi/pemasaran
- Pengalaman kerja sebagai petugas layanan pelanggan atau posisi serupa diutamakan.
- Kemampuan komunikasi yang baik dan ramah dalam berinteraksi dengan pelanggan.
- Pelayanan pelanggan yang orientasi pada kepuasan pelanggan.
- Kemampuan dalam menyelesaikan masalah (handling komplen)
- -Pemahaman dasar tentang produk atau layanan perusahaan.