Skill diminta
CommunicationCustomer ServiceCustomer Support
Gaji pasar untuk posisi ini
Median Rp3,7 jt/bulan · rentang umum Rp2,8 jt – Rp4,7 jt
Berdasarkan 334 lowongan Call Center se-Indonesia (semua level).
Gaji lowongan ini 28% di bawah median pasar.
Lihat data gaji selengkapnya →Deskripsi
Deskripsi pekerjaan Call Center Pt. Day Trans
Job Descriptions
- Menangani pertanyaan pelanggan melalui telepon, email, atau media sosial dengan sopan dan profesional.
- Menyelesaikan masalah pelanggan dengan cepat dan efisien.
- Memberikan informasi produk, layanan, dan kebijakan perusahaan kepada pelanggan.
- Membangun hubungan yang baik dengan pelanggan dan meningkatkan kepuasan pelanggan.
- Melakukan tugas administratif terkait layanan pelanggan.
- Memberikan umpan balik dan saran kepada manajemen untuk perbaikan layanan pelanggan.
- Job Requirements
- Pendidikan minimal D3/S1 semua jurusan
- Pengalaman kerja sebagai Call Center atau posisi serupa lebih disukai.
- Kemampuan komunikasi yang baik dan ramah dalam berinteraksi dengan pelanggan.
- Pelayanan pelanggan yang orientasi pada kepuasan pelanggan.
- Kemampuan dalam menyelesaikan masalah.