Skill diminta
CRMNegotiationPresentation
Deskripsi
- Deskripsi pekerjaan Client Experience & Relationship Officer PT. MASTERIZIN SOLUSI INDONESIA
- Client Experience & Relationship Officer
Jobdesc
- Menjawab pertanyaan dan konsultasi Klien serta melakukan sales call intensif kepada leads yang masuk setiap hari;
- Melakukan pendataan pekerjaan melalui form yang sudah ditetapkan Perusahaan untuk dibuatkan Permit Board dan/atau Offering Letter oleh Administrasi dan Keuangan;
- Melakukan persuasif terhadap calon pelanggan yang telah dibuatkan Permit Board dan/atau Offering Letter dapat melakukan presentasi terhadap klien;
- Menindaklanjuti client yang sudah diberikan dan/atau dijelaskan Permit Board dan/atau Offering Letter agar menjadi closing;
- Negosiasi harga & layanan secara profesional hingga deal, dengan harga akhir berdasarkan persetujuan dan penetapan oleh direksi;
- Bekerja erat dengan tim yang berhubungan dengan Client Service agar client existing tetap terlayani tanpa kehilangan peluang baru;
- Melakukan follow up terhadap seluruh Klien lama;
- Membuat laporan harian terkait status follow-up dan hasil konversi;
- Melakukan tindaklanjut atas database klien dan prospek (CRM) yang dikelola Bersama bagian Administrasi dan Keuangan;
- Melakukan pengumpulan dokumen dari Klien berdasarkan checklist dari Sekretaris Perusahaan;
- Membuat grup dengan Klien untuk koordinasi pekerjaan;
- Melakukan konfirmasi terkait sistem, tempat dan waktu penandatanganan antara Perusahaan dengan Klien (jadwal penandatanganan).