Skill diminta
CommunicationCustomer ServiceEnglishGoogle WorkspaceMandarinMicrosoft ExcelMicrosoft OfficeMicrosoft PowerPointMicrosoft WordPajakProblem Solving
Deskripsi
- Tugas & Tanggung Jawab
- Menjadi penghubung utama antara
- klien dan tim
- Menjaga hubungan dan komunikasi yang baik dengan klien.
- Memahami kebutuhan dan permasalahan klien serta meneruskannya kepada tim terkait.
- Melakukan follow-up data, dokumen, dan kebutuhan klien.
- Memantau pekerjaan klien dan memastikan pekerjaan selesai sesuai
- timeline dan deadline
- Memberikan update kepada klien mengenai status pekerjaan.
- Membantu menangani pertanyaan dan keluhan dari klien.
- Berkoordinasi dengan tim untuk menyelesaikan kebutuhan klien.
- Mengidentifikasi kebutuhan tambahan klien terhadap layanan Perusahaan.
- Membantu menjaga hubungan dengan klien agar tetap baik dan berkelanjutan.
- Melakukan tugas lainnya yang berkaitan dengan
- client relationship
- sesuai kebutuhan Management.
- Kriteria
- Usia maksimal
- 30 tahun
- Minimal pendidikan
D3/S1
- bidang Akuntansi/Pajak atau Hukum.
- Memahami dasar
- Akunting dan Perpajakan Indonesia
Kemampuan
- Bahasa Mandarin
- (min. HSK 5) - WAJIB.
Kemampuan
- Bahasa Inggris
- (min. CREF B2) - WAJIB.
- Memiliki pengalaman minimal
- 2 tahun
- di bidang
- Client Relationship, Customer Service, Business Development.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan nyaman berkomunikasi langsung dengan klien.
- Ramah, sopan, responsif, dan memiliki kemampuan follow-up yang baik.
- Mampu mengatur pekerjaan dan menangani beberapa klien sekaligus.
- Memiliki kemampuan problem solving dan koordinasi yang baik.
- Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.
- Menguasai
- Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)
- dan
- Google Workspace, WhatsApp, email, dan aplikasi administrasi lainnya
- dengan baik.
- Pengalaman bekerja di
- kantor konsultan atau professional services
- menjadi nilai tambah.
- Lokasi Bekerja : KELAPA GADING