Skill diminta
CommunicationCustomer ServiceMicrosoft ExcelMicrosoft Office
Deskripsi
Bertanggung jawab dalam mengelola komunikasi dengan klien, memberikan informasi layanan, serta memastikan seluruh proses administrasi dan distribusi hasil foto/video berjalan dengan rapi, tepat waktu, dan sesuai standar layanan perusahaan.
Tanggung Jawab
- Menginfokan pricelist ke calon customer
- Mengirimkan hasil foto/video ke klien
- Menyampaikan komplain dari client ke tim produksi & post-produksi
- Berkomunikasi dengan baik dan sopan baik secara langsung maupun chat
- Input data pesanan & update status pengerjaan di Excel
- Menjaga kerapihan data dan file
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat
- Mampu mengoperasikan komputer (Ms. Office / Ms. Excel)
- Komunikatif dan ramah dalam melayani klien
- Fast response
- Mampu bekerja dalam tim maupun individu
- Pengalaman sebagai admin/customer service diutamakan