Skill diminta
CommunicationPresentationProject ManagementUpselling
Deskripsi
Requirements
Pendidikan minimal S1 dari semua jurusan, diutamakan Komunikasi, Marketing, Public Relations, Manajemen, atau bidang terkait.
Memiliki pengalaman minimal 1–3 tahun sebagai Client Services, Account Executive, Account Management, atau posisi sejenis di industri media, advertising agency, digital agency, atau broadcasting.
- Memiliki kemampuan komunikasi, presentasi, dan negosiasi yang baik.
- Mampu membangun hubungan profesional dengan berbagai level klien.
- Memiliki kemampuan project management dan multitasking yang baik.
- Terbiasa menangani beberapa proyek secara bersamaan dengan deadline yang ketat.
- Memahami industri media, digital marketing, advertising, dan content marketing menjadi nilai tambah.
- Menguasai Microsoft Office (PowerPoint, Excel, Word) dan Google Workspace.
- Memiliki kemampuan analisis data dan penyusunan laporan kampanye.
- Proaktif, detail-oriented, memiliki kemampuan problem solving yang baik, serta mampu bekerja dalam tim maupun secara mandiri.
- Memiliki kemampuan berbahasa Inggris, baik lisan maupun tulisan, menjadi nilai tambah.
Responsibilities
- Menjadi contact person utama bagi klien terkait kebutuhan kampanye, program, dan layanan media.
- Membangun serta menjaga hubungan baik dengan klien untuk memastikan kepuasan dan keberlangsungan kerja sama.
- Mengidentifikasi kebutuhan klien dan menerjemahkannya menjadi brief yang jelas kepada tim internal.
- Berkoordinasi dengan tim Sales, Creative, Digital, Production, dan Project Management untuk memastikan pelaksanaan proyek sesuai target.
- Memantau progres kampanye dan memastikan seluruh deliverables terpenuhi sesuai timeline yang disepakati.
- Menyiapkan proposal, presentasi, report, dan dokumen pendukung lainnya untuk klien.
- Menangani pertanyaan, keluhan, atau kendala dari klien secara profesional dan solutif.
- Melakukan monitoring performa kampanye serta menyusun laporan hasil kampanye kepada klien.
- Mengidentifikasi peluang upselling dan cross-selling untuk meningkatkan nilai kerja sama dengan klien.
- Memastikan seluruh aktivitas proyek dan komunikasi dengan klien terdokumentasi dengan baik.