Skill diminta
Sales Techniques
Deskripsi
- Deskripsi pekerjaan Clinic Leader / Clinic Manager KEFIR HOUSE AESTHETIC CLINIC
- We Are Hiring
- Clinic Leader / Clinic Manager
Kualifikasi
Pendidikan minimal D3/S1 semua jurusan (Manajemen, Bisnis, Pemasaran, atau bidang terkait menjadi nilai tambah).
Memiliki pengalaman minimal 2 tahun sebagai Clinic Manager, Branch Manager, Store Manager, atau posisi kepemimpinan di industri klinik kecantikan
- Memiliki rekam jejak yang terbukti dalam mencapai maupun melampaui target penjualan.
- Memahami strategi sales, customer experience, serta pengembangan bisnis cabang.
- Memiliki kemampuan leadership, coaching, dan people management yang baik.
- Mampu membaca laporan penjualan, KPI, serta melakukan analisis data untuk pengambilan keputusan.
- Memiliki kemampuan komunikasi, negosiasi, dan problem solving yang baik.
- Berorientasi pada target, hasil, dan pertumbuhan bisnis.
- Bersedia bekerja dengan sistem target dan KPI.
- Mampu mengoperasikan Microsoft Office/Google Workspace serta sistem POS/CRM menjadi nilai tambah.
Tugas & Tanggung Jawab
- Bertanggung jawab atas pencapaian target penjualan klinik (treatment, skincare, dan membership).
- Menyusun strategi penjualan untuk meningkatkan omzet dan profit klinik.
- Memimpin, mengarahkan, dan mengembangkan performa seluruh tim operasional klinik.
- Melakukan monitoring KPI seluruh tim, termasuk closing rate, conversion rate, average transaction, dan customer retention.
- Memastikan seluruh tim memberikan pelayanan yang sesuai dengan SOP dan standar pelayanan klinik.
- Melakukan coaching, briefing, dan evaluasi rutin untuk meningkatkan performa tim.
- Menganalisis laporan penjualan serta menyusun action plan berdasarkan data yang ada.
- Berkolaborasi dengan tim Marketing untuk menjalankan program promosi dan event yang dapat meningkatkan penjualan.
- Menangani keluhan pelanggan dan memastikan kepuasan pelanggan tetap terjaga.
- Memastikan operasional klinik berjalan efektif, efisien, dan sesuai standar perusahaan.