Collection Agent / Desk Collection (WFH / Remote)

Deskripsi Pekerjaan

• Menghubungi pelanggan melalui telepon, WhatsApp, dan media lainnya;
• Mengingatkan pelanggan untuk memenuhi kewajiban pembayaran tepat waktu;
• Melakukan komunikasi dan negosiasi pembayaran dengan pelanggan secara wajar dan profesional;
• Mencatat hasil komunikasi dengan pelanggan serta perkembangan pembayaran;
• Mencapai target penagihan dan KPI yang telah ditetapkan oleh perusahaan;

Persyaratan

• Mampu berkomunikasi dengan lancar dalam Bahasa Indonesia;
• Memiliki kemampuan komunikasi dan negosiasi yang baik;
• Memiliki Laptop dan koneksi internet sendiri;
• Mampu beradaptasi dengan lingkungan kerja berbasis target dan kinerja;
• Memiliki pengalaman di bidang penagihan, telecollection, Call Center, atau Customer Service akan menjadi nilai tambah;
• Fresh graduate atau kandidat tanpa pengalaman juga dapat melamar. Perusahaan menyediakan pelatihan.

Gaji & Benefit

• Gaji pokok tetap: Rp 3.500.000 / bulan
• Total penghasilan: Rp 6.000.000 / bulan - Rp 9.000.000 / bulan
• Pelatihan saat mulai bekerja;
• Kesempatan untuk berkembang dan mendapatkan promosi;
• Bonus akhir tahun;
• Uang lembur;

Jam Kerja

Bekerja 6 hari per minggu, jam kerja akan dijelaskan saat proses interview.