Content Creator & Admin

Deskripsi pekerjaan Content Creator & Admin Jayana Giri Sentosa

Jayana Giri Sentosa sedang membuka peluang karir bagi kandidat yang berbakat dan berdedikasi untuk bergabung sebagai Content Creator & Customer Service Admin dalam tim kami. Kami mencari individu kreatif yang antusias berkontribusi pada pertumbuhan merek melalui konten digital yang menarik dan strategis, sekaligus cekatan dalam melayani komunikasi dengan pelanggan. Lokasi kerja kami berada di Jalan Catur No. 10, RT02/RW01, Menteng Dalam Kel., Tebet, Jakarta Selatan, 12870, Indonesia.

• Tanggung Jawab Konten
• Merencanakan dan membuat konten kreatif untuk TikTok dan Instagram.
• Menulis naskah dan caption yang menarik.
• Mengedit gambar, video, dan teks agar visual dan pesan tetap konsisten.
• Melakukan riset tren dan pasar sebagai bahan ide konten.
• Menyusun jadwal posting yang optimal.
• Tanggung Jawab Admin Media Sosial
• Mengelola akun media sosial perusahaan sehari-hari (posting, update, dan menjaga tampilan akun).
• Membalas komentar, DM, dan pesan masuk dari audiens dengan ramah dan cepat.
• Memantau interaksi dan respons audiens terhadap konten.
• Tanggung Jawab Admin Perusahaan
• Menjadi kontak pertama bagi pelanggan atau calon pelanggan yang menanyakan produk, layanan, harga, atau informasi lainnya.
• Menjawab pertanyaan melalui WhatsApp, email, telepon, atau media sosial.
• Mencatat dan menindaklanjuti pertanyaan, permintaan, atau keluhan pelanggan.
• Mengelola dokumen dan pengarsipan administrasi sederhana.
• Berkoordinasi dengan tim internal agar alur kerja konten dan layanan pelanggan berjalan lancar dan tepat waktu.

Kualifikasi

• Perempuan.
• Pendidikan minimal S1.
• Menguasai Content Writing, Creative Writing, Content Planning, Image Editing, dan Content Editing.
• Memahami Content Marketing dan Content Strategy.
• Familiar dengan TikTok dan Instagram.
• Komunikatif, ramah, dan terbiasa menghadapi pelanggan.