Skill diminta
CommunicationCustomer ServicePresentationSales Techniques
Deskripsi
Tanggung Jawab
- Menerima dan menindaklanjuti (follow up) leads/calon murid dari berbagai sumber (walk-in, telepon, WhatsApp, media sosial, event).
- Memberikan konsultasi dan presentasi program kepada orang tua/calon murid sesuai kebutuhan.
- Melakukan closing pendaftaran murid baru dan mencapai target penjualan bulanan yang ditetapkan.
- Menjaga hubungan baik dengan murid aktif untuk mendorong perpanjangan (retensi) program.
- Mencatat data leads, progress follow up, dan hasil closing secara rapi.
- Berkoordinasi dengan tim Admin terkait pendaftaran dan pembayaran murid baru.
- Berpartisipasi dalam kegiatan promosi/marketing branch (open house, pameran pendidikan, dll).
- Melaporkan hasil penjualan dan perkembangan leads secara berkala kepada Kepala Branch
Kualifikasi
- Minimal lulusan S1 (semua jurusan).
- Berpengalaman di bidang sales/marketing/customer service menjadi nilai tambah.
- Komunikasi persuasif, percaya diri, dan mampu membangun kepercayaan dengan orang tua/calon murid.
- Berorientasi pada target (target-oriented) dan pantang menyerah dalam mengejar closing.
- Ramah, proaktif, dan memiliki penampilan yang rapi/menarik.
- Menguasai penggunaan WhatsApp Business dan media sosial untuk keperluan follow up/promosi.
- Mampu bekerja dengan jadwal shift, termasuk akhir pekan sesuai jadwal operasional branch.