Skill diminta
Attention to DetailCommunicationCustomer ServiceEmergency ResponseEnglish
Deskripsi
Fungsi Utama
Mendukung operasional area playground dengan menciptakan lingkungan bermain yang aman, bersih, nyaman, dan menyenangkan bagi anak-anak melalui pelayanan yang ramah serta penerapan standar operasional dan keselamatan.
- Tugas & Tanggung Jawab
- Menyiapkan area playground dan memastikan seluruh fasilitas siap digunakan sebelum jam operasional.
- Menyambut, melayani, dan memberikan informasi kepada pengunjung mengenai aturan bermain dan penggunaan fasilitas.
- Mendampingi serta mengawasi aktivitas anak-anak selama bermain untuk memastikan keamanan dan kenyamanan.
- Memastikan seluruh pengunjung mematuhi peraturan dan Standar Operasional Prosedur (SOP) area playground.
- Menjaga kebersihan, kerapihan, dan keamanan area bermain serta memastikan seluruh fasilitas dalam kondisi baik dan layak digunakan.
- Melakukan pemeriksaan rutin terhadap fasilitas permainan dan segera melaporkan apabila ditemukan kerusakan atau potensi bahaya.
- Membantu menangani insiden ringan atau keadaan darurat sesuai prosedur yang berlaku.
Memberikan pelayanan yang ramah, responsif, dan komunikatif kepada anak-anak maupun orang tua untuk menciptakan pengalaman bermain yang positif.
- Berkoordinasi dengan Leader terkait kondisi operasional, kebutuhan perbaikan fasilitas, serta kendala yang terjadi selama operasional.
- Menyusun laporan operasional harian sesuai kebutuhan perusahaan.
Kualifikasi
Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat.
Terbuka untuk fresh graduate; pengalaman di bidang customer service, hospitality, playground, pendidikan anak, atau operasional rekreasi menjadi nilai tambah.
- Menyukai dunia anak-anak dan mampu berinteraksi dengan ramah, sabar, serta komunikatif.
- Memiliki kemampuan komunikasi dan pelayanan pelanggan yang baik.
- Memahami atau bersedia mempelajari SOP operasional dan prosedur keselamatan area bermain.
- Teliti, sigap, bertanggung jawab, dan mampu bekerja dalam tim.
- Memiliki kondisi fisik yang sehat dan mampu bekerja secara aktif di area operasional.
- Bersedia bekerja dengan sistem shift, termasuk pada akhir pekan dan hari libur.
- Memiliki kemampuan berkomunikasi dalam Bahasa Inggris menjadi nilai tambah.