CRM Officer

• Kesempatan
• Kami mencari seorang
• CRM Officer

yang berdedikasi dan profesional untuk bergabung dengan tim Marketing & Communications kami di PT. Aliya Bangun Mandiri. Sebagai CRM Officer, Anda akan memainkan peran strategis dalam mengelola hubungan pelanggan kami dan mengoptimalkan pengalaman pelanggan melalui pendekatan direct marketing yang efektif. Posisi ini memerlukan individu yang memiliki pemahaman mendalam tentang sistem CRM, analitik data, dan strategi komunikasi pelanggan yang inovatif. Anda akan bekerja penuh waktu di kantor kami yang berlokasi di Banjarmasin, Kalimantan Selatan, dalam lingkungan yang dinamis dan kolaboratif.

• Tanggung Jawab Utama
• Follow up database & Closing New Cust.
• Menciptakan Repeat Order
• Menangani komplain
• Survey kepuasan pelanggan
• Menjalankan program referral
• Menjaga komunikasi dengan customer
• Membuat laporan CRM mingguan & Bulanan
• Mengelola WhatsApp Business CRM
• Memahami tools CRM
• Keterampilan, Kualifikasi, dan Pengalaman yang Dibutuhkan
• Minimal SMA Sederajat
• Usia Min. 22 tahun
• Pengalaman Min. 2 thn dibidang Asuransi / Perbankan
• Komunikasi sangat baik & problem solver
• Ramah, Sabar, Teliti
• Menguasai CRM Software (*Diutamakan)
• Terbiasa menggunakan WhatsApp Business
• Orientasi pada target
• Terbiasa membuat laporan CRM
• Manfaat Utama Perusahaan
• Gaji yang kompetitif dan sesuai dengan standar industri berdasarkan pengalaman dan kompetensi.
• BPJS kesehatan.
• Insentif yang menarik dan tunjangan hari raya.
• Kesempatan pengembangan karier yang jelas dengan program pelatihan dan workshop reguler.
• Lingkungan kerja yang inklusif, mendukung, dan menghargai kontribusi setiap anggota tim.
• Kesempatan untuk bekerja dengan teknologi modern dan sistem terkini di industri marketing dan CRM.
• Fleksibilitas dalam manajemen waktu kerja dan keseimbangan kehidupan kerja yang sehat.
• Tentang PT. Aliya Bangun Mandiri

PT. Aliya Bangun Mandiri adalah perusahaan yang berkomitmen dalam memberikan solusi bisnis yang inovatif dan berkelanjutan. Dengan tim profesional yang berpengalaman, kami fokus pada pengembangan layanan yang customer-centric dan berorientasi pada hasil. Perusahaan kami percaya bahwa kesuksesan dibangun atas dasar kepercayaan, integritas, dan kerja keras yang konsisten. Kami menciptakan budaya kerja yang menghargai kreativitas, kolaborasi, dan pertumbuhan personal setiap karyawan. Bergabunglah dengan kami dan menjadi bagian dari organisasi yang memiliki visi untuk memberikan dampak positif bagi pelanggan dan masyarakat luas.

Lamar Sekarang

Jika Anda merasa memiliki kualifikasi yang sesuai dan tertarik untuk mengembangkan karier Anda bersama kami, kami mengundang Anda untuk segera melamar. Kirimkan CV, surat motivasi, dan portofolio yang relevan ke tim Human Resources kami. Kami menantikan kesempatan untuk mengenal Anda lebih lanjut dan mempertimbangkan Anda sebagai bagian dari tim PT. Aliya Bangun Mandiri.