Jakarta
Rp3,8 jt – Rp6,1 jt · estimasikemarin
Pada posisi ini, Anda akan bertanggung jawab dalam memberikan layanan kepada Anggota Kliring, Partisipan, dan pihak eksternal, termasuk penerimaan tamu, pemberian informasi, serta tindak lanjut atas kebutuhan dan masukan pelanggan melalui media komunikasi maupun tatap muka secara langsung. Anda juga akan berkoordinasi dengan unit terkait untuk memastikan layanan yang responsif dan profesional, mengelola administrasi serta dokumentasi layanan pelanggan, dan berpartisipasi dalam kegiatan maupun event pasar modal untuk mendukung pengenalan peran KPEI.
Minimum S1 Komunikasi, Administrasi Perkantoran, Ekonomi, Manajemen, dan jurusan lainnya yang relevan
Memiliki pengalaman Customer service atau customer handling di bidang pasar modal atau keuangan dengan pemahaman atas produk dan/ atau operasional keuangan minimal 1 tahun
Mampu berkomunikasi secara lisan maupun tertulis dalam Bahasa Indonesia dan Bahasa Inggris secara aktif, termasuk dalam membaca, memahami, dan merespons pertanyaan serta keluhan pelanggan dengan jelas dan professional
Mampu mengoperasikan sistem CC Perusahaan dan aplikasi perkantoran (Ms. Office, Excel, PPT) dengan baik
Memiliki pengetahuan dan keterampilan dalam pelayanan customer, termasuk merespons, menangani, dan melakukan tindak lanjut atas pertanyaan, permintaan, dan keluhan customer
Memiliki kemampuan administrasi pengelolaan dokumen, surat-menyurat, serta penyusunan laporan layanan pelanggan secara rapi dan sistematis.
Memiliki kemampuan komunikasi verbal dan tertulis yang baik dalam merespon telepon, e-mail dan media komunikasi Perusahaan lainnya dalam kapasitas sebagai CC
Mampu menerapkan nilai-nilai utama perusahaan: Integrity, Prudence, Customer Focus, Fellowship, dan Achievement of Excellence dalam perilaku dan tindakan.
Data lowongan bersumber dari kalibrr. Tombol “Lamar” mengarahkan Anda ke halaman aslinya.