Skill diminta
Attention to DetailCRMCommunicationCustomer ServiceGoogle Workspace
Gaji pasar untuk posisi ini
Median Rp4,0 jt/bulan · rentang umum Rp3 jt – Rp5 jt
Berdasarkan 1.235 lowongan General Administration se-Indonesia (semua level).
Gaji lowongan ini 37% di bawah median pasar.
Lihat data gaji selengkapnya →Deskripsi
- Deskripsi pekerjaan Customer Relation Officer (CRM) Batik Travel Haji Khusus dan Umroh
- Customer Relation Officer (CRM)
Tanggung Jawab
- Mengelola hubungan jamaah pra, selama, dan pasca Umroh/Haji
- Follow up jamaah serta komunikasi personal & grup
- Mengelola database dan data jamaah secara terstruktur
- Mengoordinasikan manasik (offline & online)
- Mengirimkan materi edukasi & informasi perjalanan
- Mengumpulkan testimoni dan survey kepuasan jamaah
Kualifikasi
- Pria, Berkomitmen menjalankan sholat 5 waktu & tidak merokok
- Pendidikan minimal SMA/D3/S1 (diutamakan)
- Pengalaman di bidang Customer Service / CRM / After Sales menjadi nilai tambah
- Komunikatif, ramah, dan terbiasa melakukan follow up
- Terbiasa menggunakan WhatsApp, Google Workspace, dan Zoom.
- Teliti, rapi, dan bertanggung jawab
- Mampu bekerja mandiri maupun dalam tim