Customer Relation

PT Bintang Travelindo Sentosa saat ini membutuhkan Customer Relation

Tanggung Jawab

• Mengatur jadwal kehadiran tamu dan melakukan konfirmasi ulang (reminder) sebelum hari H.
• Menghubungi database calon tamu melalui telepon untuk mengundang hadir ke acara presentasi program liburan/hotel.
• Menjelaskan secara singkat dan menarik mengenai benefit acara, seperti voucher menginap, promo eksklusif, atau hadiah langsung.
• Melakukan screening calon tamu sesuai kriteria yang telah ditentukan perusahaan.
• Menginput dan memperbarui data tamu ke dalam sistem/database secara akurat.
• Membangun komunikasi yang persuasif, ramah, dan profesional untuk meningkatkan tingkat kehadiran (show up rate).

Kualifikasi

• Minimal Pengalaman 1 Tahun sebagai Telesales
• Minimal Lulusan SMA/SMK
• Waktu Bekerja : Senin-Jumat