Skill diminta
CommunicationMandarin
Deskripsi
Kami membuka kesempatan bagi kandidat yang komunikatif dan memiliki kemampuan berbahasa Mandarin untuk bergabung sebagai Customer Relations (China Market). Posisi ini bertanggung jawab dalam membantu komunikasi dan menjaga hubungan baik dengan customer dari market China, memberikan informasi terkait produk atau layanan perusahaan, serta membantu kebutuhan customer secara profesional dan responsif. Posisi ini terbuka untuk fresh graduate maupun kandidat tanpa pengalaman kerj
Tanggung Jawab
- Menjalin komunikasi yang baik dengan customer dari market China
- Memberikan informasi terkait produk dan layanan perusahaan kepada customer
- Menangani pertanyaan dan kebutuhan customer dengan ramah dan profesional
- Membantu proses follow up customer melalui telepon, chat, atau media komunikasi lainnya
- Menjaga hubungan baik dengan customer untuk meningkatkan kepuasan pelanggan
- Membantu koordinasi dengan tim internal terkait kebutuhan customer
- Membuat laporan komunikasi dan aktivitas customer secara sederhana
- Memastikan pelayanan kepada customer berjalan dengan baik dan responsif
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat, semua jurusan dipersilakan melamar
- Mampu berbahasa Mandarin secara lisan dengan baik
- Fresh graduate dipersilakan melamar
- Tidak diwajibkan memiliki pengalaman kerja
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan percaya diri