Skill diminta
CRMCommunicationCustomer ServiceMicrosoft ExcelTeamwork
Deskripsi
🎯 What You’ll Do (Tanggung Jawab Utama)
Be their Health-Bestie
- Ngebangun
- bonding
- dan komunikasi yang
- warm
- sama pasien via WhatsApp dan telepon. Bikin mereka ngerasa diperhatikan, bukan cuma sekadar di-Puskesmas-in.
Your Daily Mission
- Keep track
- jadwal
- appointment
- , jadwal kontrol rutin, sampai
- follow-up
- program kesehatan mereka (kayak program hamil/KB) biar nggak ada yang
- missed
Feedback is Key
- Ngumpulin dan nganalisis
- curhatan
- atau
- feedback
- dari pasien (Customer Satisfaction) biar kita tahu
- vibes
- pelayanan kita udah oke atau belum.
Collab with The Medics
- Jadi jembatan antara pasien dan tim medis. Kamu bakal kolaborasi bareng dokter/perawat buat
- level up
- layanan kita berdasarkan
- feedback
- pasien.
Data & Reporting
- Bikin
- report
- mingguan/bulanan yang rapi tentang seberapa oke
- bonding
- kita sama pasien dan
- impact
- dari program CRM kita.
✨ Who We’re Looking For (Kualifikasi)
Wajib
- Lulusan minimal
- D3 Kebidanan.
- Punya
- experience
- di bidang
- Customer Service
- atau
- Patient Relations
- jadi nilai plus banget!
- Punya empati tinggi,
- vibes
- positif, ramah, dan pinter banget ngebangun
- trust
- sama orang baru.
Tech-savvy & Excel Bestie
- Terbiasa dan mahir pakai
- Microsoft Excel
- buat ngolah data pasien dan bikin
- report
- yang rapi.
- Goal-oriented
- , mandiri, tapi juga asik banget buat diajak
- teamwork
- Punya
- passion
- beneran di dunia
- Patient Experience