Skill diminta
Teamwork
Gaji pasar untuk posisi ini
Median Rp7,5 jt/bulan · rentang umum Rp5,3 jt – Rp8,6 jt
Berdasarkan 293 lowongan Account Management se-Indonesia (semua level).
Gaji lowongan ini 63% di bawah median pasar.
Lihat data gaji selengkapnya →Deskripsi
Deskripsi pekerjaan Customer Relationship Management PT. DIKALA TERBIT BERDUA
Kualifikasi
- Pendidikan Minimal D3 Ilmu Komunikasi atau bidang terkait
- Pengalaman kerja Minimal 1 tahun di bidang terkait
- Analytical Thinking dan attention to detail
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik
- Mampu menganalisis data penjualan
- Mampu melakukan perhitungan penjualan dalam jumlah besar
- Customer Oriented
Job Description
- Menginformasikan kepada Mitra terkait aturan hubungan kerjasama kemitraan
- Melakukan pendekatan dengan Mitra yang tidak aktif agar aktif kembali
- Memberikan peringatan dan sanksi kepada Mitra yang melanggar aturan
- Share varian terbaru ataupun varian lama di group chat mitra dan story whatsapp
- Membalas setiap pesan yang masuk
- Memastikan kejelasan dari komplain yang diadukan oleh customer
- Mendiskusikan komplain customer dengan pihak terkait untuk menentukan penyelesaiannya
- Mengkonfirmasi customer penyelesaian dari komplain yang diajukan