Customer Service

Deskripsi pekerjaan Customer Service PT. Avisha Citra Mandiri

Kualifikasi

• Laki - Laki / Perempuan
• Memiliki pengalaman customer service, sales marketing atau front office min 1 tahun
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik
• Memiliki kemampuan Negosiasi yang baik
• Berorientasi terhadap detail, target dan proaktif
• Berpenampilan Menarik

Tanggung Jawab

Melayani pelanggan melalui berbagai saluran komunikasi seperti telepon, email, dan secara langsung, serta memenuhi permintaan dan menyelesaikan masalah customer dengan cepat dan efisien.

Dapat menjelaskan dan memiliki pengatuan tentang produk yang dijual

Melayani pelanggan melalui berbagai saluran komunikasi seperti telepon, email, dan obrolan langsung, memenuhi permintaan dan menyelesaikan masalah mereka dengan cepat dan efisien.

• Menawarkan produk kepada customer, menangani keluhan, dan memastikan kepuasan customer.
• Membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan melalui komunikasi yang ramah dan profesional.
• Memperbarui dan mengelola database customer serta mencatat interaksi untuk memastikan layanan yang konsisten.