Gaji pasar untuk posisi ini
Median Rp3,5 jt/bulan · rentang umum Rp2,5 jt – Rp3,6 jt
Berdasarkan 19 lowongan Customer Support di Jakarta.
Gaji lowongan ini setara median pasar.
Lihat data gaji selengkapnya →Deskripsi
- LOWONGAN KERJA CUSTOMER SERVICE / FRONTLINER / RESEPSIONIS
- Kami sedang mencari kandidat terbaik untuk bergabung sebagai Customer Service / Frontliner / Resepsionis pada bagian Agent Reservasi.
Kualifikasi
- WANITA, usia 19-26 tahun BELUM MENIKAH
- Domisili Jakarta Barat
- Fresh graduate dipersilakan melamar
- Dapat berbahasa inggris (pasif)
- Pendidikan minimal SMK PariwisataAdministrasi Perkantoran, atau Manajemen Perkantoran
- Pendidikan S1 menjadi nilai tambah
- Berpenampilan
- menarik
- , rapi, bersih, dan profesional
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan percaya diri dalam berinteraksi dengan tamu
- Ramah, sopan, responsif, dan memiliki service attitude yang baik
- Mampu memberikan pelayanan kepada tamu secara profesional
- Memiliki kemampuan administrasi dan mampu mengoperasikan komputer dengan baik
- Memiliki jiwa kepemimpinan, inisiatif, dan rasa tanggung jawab yang baik
- Mampu bekerja secara individu maupun dalam tim
- Bersedia bekerja dengan sistem shift sesuai kebutuhan operasional
- Bersedia bekerja SeninSabtu, Pk.08.30-17.00 WIB
- Hari libur nasional utama mengikuti ketentuan perusahaan, sedangkan tanggal merah tertentu tetap mengikuti kebutuhan operasional
- Bersedia mengikuti peraturan dan standar pelayanan yang berlaku di perusahaan
Deskripsi Pekerjaan
- Melayani dan memberikan informasi kepada tamu terkait layanan dan reservasi
- Membalas Reservasi melalui Whatsapp dan Telepon
- Menangani proses reservasi dan kebutuhan administrasi pelanggan
- Menjawab pertanyaan dan membantu menyelesaikan kebutuhan atau kendala tamu dengan baik
- Memastikan seluruh proses pelayanan berjalan dengan ramah, cepat, dan profesional
- Menjaga kualitas pelayanan serta memberikan pengalaman terbaik bagi setiap tamu
- Melakukan koordinasi dengan tim terkait kebutuhan reservasi dan operasional
- Menjalankan tugas administrasi dan pekerjaan lainnya yang berkaitan dengan operasional Agent Reservasi