Customer Service & Sales Oficer

Deskripsi pekerjaan Customer Service & Sales Oficer ABUNESIA GROUP

KS Bone Wellness & Recovery adalah Fisioterapi Center yang berfokus pada pelayanan kesehatan, pemulihan, dan wellness. Saat ini kami membuka kesempatan bagi individu yang komunikatif, ramah, dan berorientasi pada pelayanan serta target untuk bergabung sebagai Customer Service & Sales Officer.

DESKRIPSI PEKERJAAN

• Melayani pasien Fisioterapi dengan ramah, profesional, dan responsif.
• Menangani inquiry, registrasi, booking, dan jadwal pasien.
• Menjelaskan layanan, program, paket, dan promo fisioterapi.
• Melakukan follow-up calon pasien dan pasien existing melalui WhatsApp/telepon.
• Mencapai target sales dan meningkatkan repeat visit pasien.
• Menangani keluhan awal dan melakukan koordinasi dengan tim terkait.
• Mengelola administrasi, transaksi, database pasien, dan laporan harian.
• Berkoordinasi dengan fisioterapis dan tim operasional untuk memastikan pelayanan berjalan lancar.

SPESIFIKASI PEKERJAAN

• Minimal lulusan diploma di bidang Kesehatan (WAJIB)
• Bersedia bekerja di Weekend, hari libur, dan menggunakan sistem Shift.
• Pengalaman minimal 1-2 tahun di Customer Service, Sales, Frontliner, Klinik/Healthcare atau posisi sejenis.
• Public Speaking, Komunikatif, ramah, persuasif, dan memiliki kemampuan interpersonal yang baik.
• Berorientasi pada pelayanan dan target penjualan.
• Teliti dalam administrasi dan mampu menggunakan WhatsApp serta Microsoft Office/Google Workspace.
• Berpenampilan menarik, rapi dan profesional.
• Pengalaman di bidang fisioterapi, klinik, wellness, atau healthcare menjadi nilai tambah.

Tentang Kami

Abunesia Group merupakan grup perusahaan yang bergerak di bidang kesehatan, wellness, terapi tradisional, dan produk kesehatan yang beroperasi melalui PT KSBONE UNTUK KITA. Unit usaha kami meliputi Senzu Reflexology Family Massage & Body Adjustmen, pusat relaksasi keluarga yang menyediakan layanan refleksi, pijat, dan terapi tubuh dengan standar pelayanan profesional; KSBONE, yang menyediakan fisioterapi, konsultasi kesehatan, dan pelayanan medis primer. Kami juga memiliki Nelife Oil, produk kesehatan dan perawatan tubuh untuk mendukung aktivitas sehari-hari. Kami berkomitmen menghadirkan solusi kesehatan dan kebugaran yang berkualitas melalui pelayanan profesional, inovasi, dan kepuasan pelanggan. Untuk memperkuat tim kami, kami sedang mencari seseorang yang kompeten dan bersemangat dalam bidang pemasaran digital untuk bergabung dengan kami.