Desk Collection Jakarta (DI)

Jobdesc

• -Melakukan penagihan kepada nasabah melalui telepon, email, atau pesan teks
• -Mengecek akun nasabah untuk mengidentifikasi hutang yang belum dibayarkan
• -Menegosiasikan tenggat waktu pembayaran atau rencana pembayaran nasabah
• -Memberikan informasi tentang cara membayar tagihan
• -Membuat laporan kegiatan dan melaporkan secara berkala kepada Team Leader
• -Mencatat percakapan atau informasi yang diberikan pelanggan saat melakukan panggilan telepon