Skill diminta
Attention to DetailBPJSCommunicationCustomer ServiceMicrosoft OfficeNegotiation
Deskripsi
Deskripsi pekerjaan Desk Collection HR Recruitment Officer
WE ARE HIRING: DESK COLLECTION
📍 Penempatan: Jakarta Barat
Job Description
- Menghubungi debitur melalui panggilan telepon untuk mengingatkan tanggal jatuh tempo dan menindaklanjuti kewajiban pembayaran yang belum lunas.
- Melakukan negosiasi pembayaran secara profesional untuk mencari solusi atas keterlambatan pembayaran.
- Memantau status pembayaran, riwayat akun, dan akun debitur yang mengalami keterlambatan.
- Memvalidasi dan memperbarui data debitur serta mencatat hasil panggilan dan tindak lanjut penagihan secara akurat.
- Mencapai target penagihan sesuai KPI yang ditetapkan perusahaan.
- Menangani pertanyaan dan keluhan debitur terkait pembayaran secara profesional.
Kualifikasi
- Terbuka untuk semua gender.
- Usia maksimal 35 tahun.
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat.
- Mampu mengoperasikan komputer dan Microsoft Office.
- Memiliki kemampuan komunikasi dan negosiasi yang baik.
- Rapi, rajin, teliti, dan bertanggung jawab.
- Mampu bekerja secara individu maupun dalam tim serta berorientasi pada target.
- Pengalaman di bidang Desk Collection, Telecollection, Call Center, atau Customer Service menjadi nilai tambah.
Benefit
- Gaji pokok.
- Insentif/bonus berdasarkan ketentuan perusahaan.
- BPJS BPU (Jaminan Kecelakaan Kerja/JKK dan Jaminan Kematian/JKM).
- Cara Melamar
- Tertarik untuk bergabung? Kirimkan CV terbaru Anda!
- Jangan lewatkan kesempatan untuk bergabung dan berkembang bersama tim kami!