Desk Collection

Deskripsi Pekerjaan

• Mendiagnosis dan menyelesaikan masalah pembayaran pinjaman nasabah
• Menghubungi nasabah sebelum atau pada tanggal jatuh tempo sebagai pengingat pembayaran
• Menghubungi nasabah yang menunggak setelah tanggal jatuh tempo sebagai tuntutan pembayaran

Meminimalkan kerugian akibat tunggakan pembayaran dan memaksimalkan efektivitas penagihan kredit dengan menegosiasikan tenggat waktu pelunasan atau rencana pembayaran dengan nasabah

• Membantu nasabah dalam prosedur pembayaran dan menyediakan informasi yang diperlukan
• Mengambil inisiatif untuk membuat strategi penagihan yang efektif
• Mencatat setiap aktivitas
• billing
• di sistem
• billing

Kualifikasi

• Minimal lulusan SMA atau sederajat
• Memiliki pengalaman minimal 1 tahun sebagai Desk Collection di perusahaan Financial Technology (Lulusan baru di persilahkan)
• Menguasai produk-produk Microsoft Office, terutama Excel
• Berorientasi pada pencapaian target
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik
• Disiplin dan memiliki sikap yang baik
• Memiliki keinginan untuk berkembang
• Memiliki kemampuan negosiasi yang baik