Skill diminta
CommunicationMicrosoft OfficeNegotiationTime Management
Deskripsi
Kami merupakan perusahaan distributor bahan bangunan terkemuka di wilayah Bogor dan sekitarnya. Saat ini kami sedang mencari kandidat berpengalaman untuk mengisi posisi sebagai:
DESK COLLECTION
Tugas dan Tanggungjawab
- Melakukan follow-up pembayaran kepada pelanggan untuk invoice yang jatuh tempo maupun overdue.
- Melakukan konfirmasi atas kebenaran kunjungan dan pembayaran ke kolektor oleh pelanggan.
- Mengidentifikasi penyebab keterlambatan pembayaran dan berkoordinasi dengan pelanggan untuk solusi penyelesaian.
- Melakukan negosiasi pembayaran, reschedule, atau settlement sesuai ketentuan perusahaan.
- Memantau status aging AR serta menyiapkan catatan follow-up dan histori komunikasi dengan pelanggan.
- Mengupdate status collection di sistem ERP dan dashboard AR.
- Berkoordinasi dengan tim Sales, dan Finance terkait dispute, dokumen pendukung, atau rekomendasi tindakan remedial.
- Membuat laporan harian, mingguan dan bulanan terkait follow up piutang pelanggan
Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3/S1 semua jurusan
- Berpengalaman sebagai desk collection minimal 3 tahun khususnya industri perbankan/leasing
- Memiliki kemampuan negosiasi dan komunikasi yang baik
- Kemampuan menggunakan komputer dan aplikasi perkantoran standar seperti Microsoft Office.
- Kepribadian yang sabar, profesional, dan mampu menangani situasi yang sulit dengan tenang.
- Integritas tinggi dan komitmen terhadap etika bisnis dalam menjalankan tugas koleksi.
- Kemampuan manajemen waktu yang baik dan dapat bekerja dengan target yang jelas.
- Penempatan di: PARUNG - Kab. Bogor