Skill diminta
Customer ServiceSales Techniques
Deskripsi
- Memimpin dan mengelola tim Sales WiFi di area yang menjadi tanggung jawabnya.
- Menyusun strategi dan rencana kerja untuk mencapai target penjualan bulanan.
- Membagi target dan area kerja kepada masing-masing anggota tim sales.
- Melakukan monitoring aktivitas sales secara harian dan mingguan.
- Memastikan tim melakukan canvassing, door-to-door, direct selling, dan aktivitas promosi sesuai strategi perusahaan.
- Melakukan pendampingan/coaching kepada sales di lapangan.
- Melakukan evaluasi pencapaian target dan produktivitas masing-masing anggota tim.
- Menganalisis hasil penjualan dan membuat laporan pencapaian secara berkala.
- Mengidentifikasi kendala di lapangan dan memberikan solusi untuk meningkatkan penjualan.
- Mengembangkan potensi area baru untuk mendapatkan pelanggan WiFi.
- Menjaga hubungan baik dengan pelanggan dan memastikan kualitas pelayanan tim.
- Berkoordinasi dengan tim instalasi, customer service, dan operasional terkait proses pemasangan pelanggan.
- Memastikan seluruh proses penjualan mengikuti SOP dan ketentuan perusahaan.
- Memberikan motivasi dan membangun budaya kerja yang produktif dalam tim.
- Bertanggung jawab terhadap pencapaian KPI dan target revenue area.