E Commerce Manager

Memimpin aktivitas operasional di seluruh channel penjualan online, termasuk mobile applications, websites, marketplace, dan digital commerce platforms lainnya. Bertanggung jawab untuk memastikan kelancaran operasional day-to-day, mulai dari ketersediaan inventaris, pemrosesan pesanan hingga persiapan pemenuhan pesanan, serta meningkatkan kepuasan pelanggan

• Tugas dan Tanggung Jawab
• Mengelola Operasional E-Commerce, bertanggung jawab atas strategi, perencanaan dan manajemen tim untuk Platform E-Commerce.
• Menganalisa Tren Pasar – melakukan riset pasar, menganalisis Trend penjualan dan kompetitor serta  menyusun strategi untuk meningkatkan penjualan
• Mengembangkan dan mengoptimalkan, Kampanye pemasaran  Digital serta mengevaluasi atau mengawasi pelaksanaan promosi, Diskon,bundling produk, serta voucher sesuai dengan kalender pemasaran serta strategi Iklan.
• Merencanakan dan menjadwalkan host live streaming, serta memantau performa penjualan dari aktivitas live.
• Berkolaborasi dengan program afiliasi dan pemasaran influencer untuk meningkatkan traffic dan konversi penjualan.
• Mengawasi tim E-Commerce – memimpin dan membimbing tiam dalam mencapai target penjualan dan pertumbuhan bisnis.
• Bekerja sama dengan tim pemasaran dan tim kreatif untuk meningkatkan brand awareness serta performa penjualan online.
• Bekerja sama dengan tim lain – berkolaborasi dengan tim pemasaran, operasional dan logistik untuk meningkatkan efisiensi dan efektivitas bisnis E-Commerce.
• Memastikan seluruh aktivitas e-commerce sejalan dengan strategi bisnis perusahaan dan target KPI yang telah ditetapkan.

Kualifikasi

• Sarjana (S1) Semua Jurusan.
• Minimal 5 tahun pengalaman di bidang penjualan atau operasional E-Commerce, dengan setidaknya 2 tahun di posisi manajerial.
• Pemahaman yang kuat tentang operasional marketplace, sistem manajemen pesanan, dan pengendalian inventaris.
• Mampu mengelola tim di lingkungan operasional yang serba cepat.
• Keterampilan komunikasi dan kolaborasi lintas fungsi yang baik.