Skill diminta
CommunicationDeliveryLogisticsSales Techniques
Deskripsi
- Deskripsi pekerjaan Ecommerce spesialis Almastore11
- Deskripsi Pekerjaan – Admin Ecommerce
Admin Ecommerce bertanggung jawab mengelola operasional toko online sehari-hari, mulai dari input produk, pengelolaan pesanan, komunikasi dengan pelanggan, hingga koordinasi dengan bagian terkait untuk memastikan proses penjualan berjalan lancar.
- ✅ Tanggung Jawab Utama
- Mengelola dan memperbarui katalog produk (foto, deskripsi, harga, stok).
- Memantau dan memproses pesanan pada marketplace/website.
- Menangani chat pelanggan dengan cepat dan profesional.
- Memberikan rekomendasi produk kepada pelanggan.
- Mengatur dan memantau pengiriman pesanan bekerja sama dengan kurir/logistik.
- Menginput dan mengelola data penjualan harian.
- Menangani komplain & retur sesuai prosedur.
- Melakukan update promo, voucher, dan campaign.
- Koordinasi dengan tim marketing, gudang, dan keuangan.
- Menyusun laporan performa penjualan dan aktivitas harian.
- 📦 Platform yang Dikerjakan
- (Tergantung kebutuhan perusahaan)
- Shopee
- Tokopedia
- TikTok Shop
- Lazada
- Website / Social Media