Lowongan › Engineer On Site (IT Support - JABODETABEK)
Engineer On Site (IT Support - JABODETABEK)
Skill diminta
DeliveryTroubleshooting
Deskripsi
- Deskripsi pekerjaan Engineer On Site (IT Support - JABODETABEK) PT Comtronics Systems
- Memastikan konektivitas internet berjalan dengan baik dan sesuai dengan spesifikasi layanan.
- Melakukan monitoring terhadap kondisi jaringan dan perangkat.
- Melakukan identifikasi awal terhadap indikasi gangguan jaringan dan menindaklanjutinya.
- Melaksanakan first-level troubleshooting secara langsung di lokasi customer.
- Melakukan pemeriksaan terhadap kondisi fisik dan konektivitas, serta melaksanakan instalasi, konfigurasi, dan pengujian perangkat jaringan.
- Memberikan dukungan teknis untuk kegiatan instalasi dan troubleshooting jaringan internal customer.
- Memastikan perangkat yang telah diinstal berfungsi dengan baik dan sesuai dengan standar teknis.
- Melakukan dokumentasi terhadap instalasi dan perubahan konfigurasi perangkat.
- Melakukan pengumpulan data pengunaan bandwidth pelanggan secara harian.
- Membuat dan menyampaikan laporan pekerjaan harian melalui aplikasi AKOJA.
- Mendokumentasikan hasil troubleshooting, instalasi, maintenance, monitoring, dan aktivitas lainnya.
- Berkoordinasi dengan Helpdesk, Network Operation Center (NOC), Service Delivery (SD), dan tim terkait lainnya.
Data lowongan bersumber dari glints. Tombol “Lamar” mengarahkan Anda ke halaman aslinya.