Facility Support Engineer

Deskripsi pekerjaan Facility Support Engineer PT Bach Multi Global

Dibutuhkan Untuk Area

JAKARTA

SUMATERA

SULAWESI

LOMBOK

Tanggung Jawab Utama

• Melakukan kunjungan teknis terkait konektivitas internet pelanggan di area tanggung jawab
• Mengelola vendor Managed Service (MS) di area tanggung jawab sesuai dengan SOP yang berlaku di perusahaan
• Mendukung tim Head Office (HO) dalam menangani permasalahan di area tanggung jawab
• Mendukung pengecekan permasalahan POP (Corrective & Preventive Maintenance)
• Melakukan operasional dan pemeliharaan pelanggan corporate (FO & Wireless)
• Siaga 24x7 untuk penanganan insiden (gangguan kritis di area tanggung jawab)
• Mendukung tim lain (Facility Team, Transmission Team, IPCore) apabila terdapat permasalahan kritis di area tanggung jawab

Keahlian & Kompetensi

• Memahami OSI Layer L2-L7
• Memahami sistem jaringan (Router/Switch/AP)
• Memahami sistem FTTx GPON (OLT, ONT, ODP)
• Memahami konfigurasi advance router/switching/MPLS (Cisco, ZTE, Huawei, Mikrotik)
• Memahami Fiber Optic Layer 1
• Memahami infrastruktur ISP
• Memahami kelistrikan dan sistem power (UPS/Inverter)

Pengalaman Kerja

• Pengalaman kerja lebih dari 2 tahun
• Pendidikan D3/S1 Teknik Informatika / Teknik Telekomunikasi
• Diutamakan memahami jaringan wireline/wireless

Persyaratan Khusus

• Diutamakan familiar dengan jaringan fiber optic
• Mampu bekerja di bawah tekanan
• Siap merespons panggilan kerja 24x7